Práce přes agenturu: Flexibilita nebo skrytá rizika

07.05.2026

"Potřebujeme rychle doplnit tým. Vezmeme lidi přes agenturu."

Řešení, které dnes ve firmách zaznívá čím dál častěji. Agenturní zaměstnávání nabízí rychlost, flexibilitu a možnost rychle reagovat na výkyvy poptávky. Jenže pod povrchem číhá řada právních, administrativních a organizačních úskalí.

V tomto článku se podíváme na to, jak práce přes agenturu funguje od samého začátku, na její hlavní výhody a nevýhody, mýty, které ji obklopují, a také na praktická doporučení pro HR, včetně toho, jak může pomoci modul Personalistika v plusPortalu.

Co vlastně znamená práce přes agenturu

Než se podíváme na výhody a nevýhody, pojďme si krátce připomenout, co obnáší práce přes agenturu.

Agenturní zaměstnávání spočívá v tom, že zaměstnanec má pracovní smlouvu s agenturou práce, ale fakticky pracuje pro jinou firmu tzv. uživatele. Z pohledu HR to představuje jednu zásadní věc. Vzniká trojúhelník vztahů - zaměstnanec, agentura a firma. A právě v tom bývá největší kámen úrazu.

Jak práce přes agenturu začíná

Každý proces agenturního zaměstnávání začíná dohodou o dočasném přidělení zaměstnance. Dohoda musí být písemná a měla by vymezovat:

• délku přidělení,
• místo a typ práce,
• odměnu a pracovní podmínky,
• odpovědnosti všech stran.

Pro firmy s častějším využíváním agenturních pracovníků se uzavírá rámcová dohoda, která stanovuje obecná pravidla spolupráce např. typy pracovních pozic, maximální délku přidělení nebo cenové podmínky. Díky rámcové dohodě lze jednotlivé dohody o dočasném přidělení uzavírat rychleji a s menší administrativou.

💡 Tip z praxe: I když formálně smlouvu uzavírá agentura, firma by měla mít vždy přehled o všech dokumentech a podkladech, od pracovní smlouvy po doklady k BOZP. To minimalizuje riziko při kontrolách a usnadňuje evidenci zaměstnanců.

Výhody práce přes agenturu

1. Rychlost dodání pracovní síly
   Agentura dokáže zajistit pracovníky během několika dní. To je ideální pro sezónní práce nebo náhlé výpadky.
2. Flexibilita bez dlouhodobého závazku
   Pracovníky můžete nasadit a uvolnit podle aktuální potřeby, bez dlouhých výpovědních lhůt.
3. Snížení administrativní zátěže HR
   Agentura řeší smlouvy a mzdy. Personalisté se mohou soustředit na řízení a motivaci lidí.
4. Přístup k pracovní síle, která by jinak nebyla dostupná
   Agentury často zajištují pracovníky pro specifické profese či zahraniční pracovníky.
5. Možnost vyzkoušet si pracovníka
   Agenturní pracovník může být testovací variantou, než se firma rozhodne pro přechod do kmenového poměru.

Nevýhody práce přes agenturu

1. Vyšší náklady
   Marže agentury, náklady na zaškolení a vyšší fluktuace mohou způsobit, že agenturní pracovník vyjde dráž než kmenový.
2. Nižší loajalita a vyšší fluktuace
   Agenturní pracovníci nemají silný vztah k firmě, což může ovlivnit motivaci a absenci.
3. Složitější řízení
   Odpovědnost za kázeň, BOZP a řízení práce je na firmě, ne na agentuře.
4. Legislativní rizika
   Dodržování rovného zacházení, maximální délky přidělení a dalších zákonných povinností je povinností firmy.
5. Dopad na firemní kulturu
   Rozdíly mezi agenturními a kmenovými zaměstnanci mohou vést k napětí na pracovišti.

Mýty o práci přes agenturu: Co (ne)platí v praxi

Práce přes agenturu má své výhody i nevýhody, ale zároveň je kolem ní spousta polopravd. Ty pak vedou k chybným rozhodnutím, ať už na straně firem, nebo personalistů. Podívejme se na ty nejčatější:

Mýtus 1: Agenturní zaměstnanci jsou vždy levnější.

Na první pohled to tak může působit. Firma dostane fakturu a nemusí řešit mzdy ani odvody. Realita je ale složitější. Do nákladů se promítá marže agentury, náklady na zaškolení a vyšší fluktuace. Často jsou proto agenturní pracovníci dražší než ti kmenoví.

Mýtus 2: O všechno se stará agentura.

Častý omyl, který může firmu dostat do problémů. Ano agentura řeší pracovní smlouvu a mzdy, ale firma zodpovídá za řízení práce, BOZP a kontrolu podmínek.

Mýtus 3: Agenturní pracovníci nemusí mít stejné podmínky.

Tohle je jeden z nejnebezpečnějších mýtů. Podle zákoníku práce platí princip rovného zacházení tzn. agenturní zaměstnanec musí mít srovnatelné mzdové podmínky, pracovní dobu a pracovní prostředí jako zaměstnanec kmenový. Při porušení hrozí firmě riziko vysokých sankcí.

Mýtus 4: Evidenci zaměstnanců řeší agentura.

Ano, ale jen částečně. Z pohledu firmy je evidence zaměstnanců klíčová a to i u agenturních pracovníků. Firma musí mít přehled o všech agenturních pracovnících, jejich pozicích a přiděleních. Bez vlastní evidence se tak firma vystavuje zbytečnému riziku.

Mýtus 5: Agenturní zaměstnávání je bez rizika.

Právě naopak. Rizika existují a to jak legislativní, tak finanční a i provozní. Rozdíl je jen v tom, že nejsou vidět na první pohled.

💡 Tip: Jak ukazují i výše uvedené mýty, největší problémy nevznikají v samotném agenturním zaměstnávání, ale v jeho řízení.

Mini příklad z praxe

Ve výrobní firmě bylo potřeba rychle doplnit tým dělníků během sezónní špičky. Firma se rozhodla využít agenturní pracovníky. Zpočátku se zdálo, že vše funguje hladce. Agentura dodala zaměstnance během několika dní a administrativa byla minimální.
Problém však nastal, když měl jeden z pracovníků nehodu a vznikly otázky ohledně zodpovědnosti a dostupnosti jeho dokumentace. Firma neměla všechny potřebné podklady. Smlouva, zdravotní potvrzení a školení BOZP byly uloženy u agentury. Tento případ vedl k dočasnému zastavení práce na některých strojích a bylo nutné rychle dohledat chybějící dokumenty, aby bylo možné splnit zákonné povinnosti.

💡 Poučení: I u agenturních pracovníků je důležitá evidence dokumentace a přehled o zaměstnancích, proto je modul Personalistika v plusPortalu neocenitelný.

Doporučení od plusPortalu

Agenturní zaměstnávání přináší flexibilitu a může výrazně zjednodušit nábor, ale zároveň zvyšuje nároky na správu dokumentace a evidenci zaměstnanců. Modul Personalistika v plusPortalu vám pomůže:

• Evidovat agenturní zaměstnance odděleně od kmenových a přesto na jednom místě.
• Rozhodovat, které údaje budou vyžadovány při evidenci agenturních zaměstnanců s možností doplnit údaje pro vlastní potřebu.
• Generovat dokumenty na základě vlastních šablon jednotlivě i hromadně.
• Vést evidenci pracovního místa včetně popisu činnosti.
• Sledovat délku přidělení a podmínky smluv.
• Mít kompletní přehled o dokumentaci, školeních a BOZP.

 

Zpět na seznam článků